X-Hoppers : une révolution pour le retail

X-Hoppers : bien plus qu’un casque de communication sans fil, une révolution pour le retail

X Hoppers est une plateforme de communication dédiée au retail, conçue par Wildix pour optimiser l’expérience client, suivre les performances des magasins et augmenter la fidélité des clients. En combinant des outils de communication retail, des points d’appel via des QR codes et des casques de communication sans fil, x-hoppers représente le tremplin idéal pour propulser votre magasin vers l’avenir de la vente au détail.

Une technologie puissante pour le retail

La combinaison des casques de communication sans fil et du logiciel de gestion de magasin décuplent la performance de l’UCaaS (Unified Communications as a Service) dans votre point de vente. Bien que le e-commerce soit en plein essor, les clients continuent d’apprécier des expériences de qualité en magasin. Cependant, la vente physique en magasin présente des défis pouvant affecter les ventes et l’expérience client, tels que :

– Des questions auxquelles les vendeurs n’ont pas de réponses immédiates.

– Un manque de données sur le comportement d’achat des clients.

– Des étagères vides pendant des pauses non planifiées ou mal coordonnées.

– Des problèmes de sécurité suite à un manque de signalement par le personnel.

– Un manque de coordination du personnel

Une réduction des vols et une amélioration de la sécurité observées.

X-hoppers permet de réduire les vols à l’étalage jusqu’à 60 % car il optimise la vigilance au sein des magasins. Les alertes et communications rapides entre le personnel permettent de signaler et de gérer efficacement les incidents, assurant ainsi un environnement sûr et agréable pour les clients.